นโยบายความเป็นส่วนตัว
mafun

mafun เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อและนามสกุล เมื่อมีการกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนแพลตฟอร์ม
• ที่อยู่อีเมล เพื่อการสื่อสารและการรับข่าวสารจาก mafun
• ข้อมูลที่กรอกในช่องความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะต่าง ๆ
• การตั้งค่าและความชอบในการใช้งานแพลตฟอร์มที่ท่านระบุเอง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ (มือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์)
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทางภายในเว็บไซต์
• แหล่งที่มาของการเข้าถึง เช่น เสิร์ชเอนจิน โซเชียลมีเดีย หรือลิงก์จากเว็บไซต์อื่น
• ข้อมูลคุกกี้และตัวระบุอุปกรณ์ที่คล้ายกัน

mafun ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ใช้งาน และปรับประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของท่าน
• การวิเคราะห์และปรับปรุง: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา ฟีเจอร์ และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: เพื่อตอบคำถาม รับข้อเสนอแนะ และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือบริการ
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย
• การวิจัยและสถิติ: เพื่อจัดทำรายงานสถิติในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการพัฒนาบริการในระยะยาว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) mafun ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งจดหมายข่าว การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): สำหรับการให้บริการข้อมูลและเนื้อหาตามที่ท่านร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

mafun ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง CDN และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• การโอนธุรกิจ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการขายแพลตฟอร์ม ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้ดำเนินการรายใหม่ โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

mafun เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม เพื่อการวิเคราะห์แนวโน้มรายปี
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงใช้บริการและ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลบันทึกความปลอดภัย (Log Files): เก็บรักษาไม่เกิน 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลที่กฎหมายกำหนด: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ซึ่งอาจนานกว่าระยะเวลาข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา mafun จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

mafun ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ mafun.app ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล HTTPS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน (Role-based Access Control)
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ mafun ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมมากที่สุด และจุดที่ผู้ใช้ออกจากเว็บ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง mafun พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่ครบถ้วน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น บริการคลาวด์หรือ CDN ระดับสากล

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศใด ๆ จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
• mafun ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย เพื่อรับประกันการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ PDPA
• ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลา

หาก mafun ทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือบุคคลในความดูแลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

mafun ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านการประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม mafun ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mafun ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมาย PDPA